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Tesla, l’eccellenza della Customer Experience automotive!

Oggi parliamo di Tesla e Customer Experience cominciando da qui! Correva l’anno 2003, anno fondamentale per la mobilità elettrica, queste 2 foto testimoniano come la General Motors aveva ufficialmente abbandonato il progetto dell’auto elettrica rottamando centinaia di EV1, l’auto che avrebbe dovuto essere l’elettrica per tutti. Ok ora giustamente vi chiederete perché l’ho definito anno […]

11 set 2020 8 min di lettura

Experience Design, il caso Apple

Oggi vedremo insieme un caso eccellente di experience design, il caso Apple! Mai acquistato un prodotto Apple? Se la risposta è si ti sarai reso conto in prima persona di quanto l’experience design sia fondamentale per questo brand. Ti basti pensare all’impostazione data agli store ufficiali, ai pagamenti con Apple Pay, all’odore quando apri per […]

7 ago 2020 6 min di lettura